מחיקת נתונים

איך מבקשים

שולחים לנו בקשה באחת הדרכים האלה, עם השם ומספר הטלפון שלכם (ואם מדובר בילד, גם את השם שלו):

• הודעת וואטסאפ למספר 050-261-3221, עם המילים «בקשה למחיקת נתונים».
• מייל ל-AySwimming@gmail.com.
• שיחת טלפון ל-050-261-3221.

כדי שלא נמחק מידע של מישהו אחר בטעות, נוודא שהבקשה הגיעה מהטלפון או מהמייל שרשומים אצלנו.

מה נמחק

• פרטי החשבון באתר: שם, טלפון ומייל.
• פרטי הילדים הרשומים, והיסטוריית ההרשמות והשיעורים.
• ההתכתבות איתנו בוואטסאפ שנשמרה אצלנו, כולל שיחות עם העוזר הדיגיטלי, הקלטות קוליות ותמלולים שלהן.
• אסמכתאות תשלום שהעליתם (צילומי העברה).
• השם והמספר שלכם ברשימת אנשי הקשר שנשמרה אצלנו מהטלפון העסקי.

מה נשאר, ולמה

• חשבוניות, קבלות ורשומות תשלום, לתקופה שהחוק מחייב לשמור תיעוד חשבונאי. אחריה גם הן נמחקות.
• מספר הטלפון שלכם ברשימת «לא לפנות», אם ביקשתם שלא נפנה אליכם. כך אנחנו מוודאים שלא תקבלו מאיתנו הודעות.

תוך כמה זמן

המחיקה מתבצעת תוך 30 יום לכל היותר מהבקשה. כשהיא מסתיימת, נשלח לכם אישור בוואטסאפ או במייל.

אם יש לכם חבילת שיעורים פעילה או שיבוץ עתידי, נשאל קודם אם לבטל אותם, כי בלי הפרטים לא נוכל לשבץ אתכם.

ההודעות בטלפון שלכם

המחיקה אצלנו לא מוחקת את ההודעות מהטלפון שלכם. את הצ׳אט איתנו אפשר למחוק בוואטסאפ עצמו, כמו כל צ׳אט אחר. הודעות שעוברות דרך וואטסאפ כפופות גם למדיניות הפרטיות של וואטסאפ.