מדיניות פרטיות

מי אנחנו

אקווריום יובלים בע"מ מפעילה את בית הספר לשחייה "אקווריום יובלים" ואת האתר ay-jerusalem-swim.com. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בטלפון 050-261-3221 או במייל AySwimming@gmail.com.

איזה מידע אנחנו אוספים

רק מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם, ורק כדי לספק את השירות:

• פרטי ההורה או המשתתף הבוגר: שם מלא, טלפון וכתובת מייל.
• פרטי הילד הרשום: שם, שנת וחודש לידה, ומגדר — אלה משמשים לשיבוץ לקבוצת הגיל והרמה הנכונה.
• היסטוריית ההרשמות והשיעורים: אילו חבילות נרכשו, אילו שיעורים שובצו ומתי.
• אסמכתאות תשלום שאתם מעלים (צילום העברה בביט/פייבוקס) — נשמרות באחסון פרטי שאינו נגיש לציבור.
• התכתבויות איתנו בוואטסאפ, כולל שיחות עם העוזר האוטומטי, כדי שנוכל להמשיך טיפול ולא לבקש מכם את אותם פרטים שוב.

מה אנחנו לא אוספים

באתר אין Google Analytics, אין פיקסל של פייסבוק, ואין שום כלי מעקב או פרסום מבוסס-קוקיז. איננו בונים עליכם פרופיל התנהגות ואיננו מוכרים או משכירים מידע לאף גורם.

פרטי כרטיס האשראי שלכם לעולם אינם עוברים דרך השרתים שלנו. הסליקה מתבצעת אצל ספק הסליקה, ואנחנו מקבלים רק את אישור התשלום.

קוקיז

האתר משתמש בקוקי פונקציונלי אחד בלבד — הוא שומר את החיבור שלכם לאזור האישי כדי שלא תצטרכו להתחבר מחדש בכל עמוד. הוא אינו משמש לפרסום, אינו עוקב אחריכם באתרים אחרים, ומחיקתו פשוט תנתק אתכם.

עם מי המידע משותף

רק עם ספקי שירות שאנחנו חייבים כדי להפעיל את העסק, וכל אחד מהם מקבל רק את המידע הדרוש לו:

• חשבונית ירוקה / Morning — הפקת חשבוניות וסליקה.
• Cloudflare — אחסון האתר ובסיס הנתונים.
• WhatsApp (Meta) — משלוח הודעות תפעוליות ואישורי שיבוץ.
• ספק דיוור — משלוח מיילים תפעוליים כגון איפוס סיסמה.

מעבר לכך, מידע נמסר רק אם חובה עלינו על פי דין.

כמה זמן נשמר המידע

פרטי הרשמה ותשלום נשמרים כל עוד אתם לקוחות פעילים, ולאחר מכן למשך התקופה שהחוק מחייב לשמור תיעוד חשבונאי. אחרי זה המידע נמחק או הופך לאנונימי.

הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו אם הוא שגוי, ולבקש למחוק אותו. פנייה אלינו בטלפון או במייל תטופל תוך זמן סביר, ואיננו גובים על כך תשלום.

קטינים נרשמים תמיד באמצעות הורה או אפוטרופוס, והוא בעל הזכויות האלה ביחס למידע על הילד.

אבטחת מידע

האתר פועל בהצפנת HTTPS מלאה, הסיסמאות נשמרות מוצפנות בלבד, וגישת צוות למידע לקוחות מוגבלת לפי תפקיד. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין — אם נזהה אירוע אבטחה שעלול לפגוע בכם, נעדכן אתכם.

שינויים במדיניות

המדיניות עודכנה לאחרונה ב-2 באוגוסט 2026. אם נבצע שינוי מהותי — למשל הוספת כלי מדידה — נעדכן את התאריך כאן ונודיע ללקוחות פעילים.